Quand vais-je recevoir ma commande d’époxy ?

Politique d’expédition : Quand recevrai-je ma commande d’époxy ? Nous expédierons votre commande d’époxy dans les 24 à 36 heures en utilisant des transporteurs tels que PUROLATOR, DHL, FedEx, UPS et autres pour assurer le délai de livraison le plus rapide. Lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne, vous recevrez une confirmation de commande et un numéro de suivi dans les 12 à 24h. Les commandes seront expédiées depuis notre boutique en ligne dans les prochaines 24-36h. Les frais de port ne sont pas remboursables, et en cas de remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci. Le délai de livraison des produits échangés peut varier en fonction de votre emplacement.

Quand vais-je recevoir ma commande d’époxy ?

Structure d’expédition :

• Délai d’expédition : Les commandes seront expédiées dans les 24 à 36 heures suivant leur passation.
• Transporteurs : Nous utilisons PUROLATOR, DHL, FedEx, UPS et d’autres transporteurs pour offrir le meilleur délai de livraison possible.
• Confirmation de commande et suivi : Vous recevrez une confirmation de commande et un numéro de suivi dans les 12 à 24 heures suivant la passation de votre commande.
• Frais d’expédition : Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
• Politique de remboursement : Si un remboursement est émis, les frais de retour seront déduits du remboursement.
• Délai de livraison : Le délai de livraison des produits échangés peut varier en fonction de votre emplacement.
• Service client : Pour toute question ou préoccupation concernant l’expédition, veuillez nous contacter à support@polymerestechnologies.com.

FAQ sur la fabrication de résine époxy :

1. Quel genre de produits fabriquez-vous? Réponse : Nous fabriquons une variété de produits, notamment des époxydes, des polyuréthanes, des silicones et d’autres types de résines.
2. Quels matériaux utilisez-vous dans votre processus de fabrication ? Réponse : Nous utilisons des matériaux de haute qualité, y compris les meilleures matières premières provenant de sociétés internationales renommées, afin de garantir que nos produits répondent aux normes de qualité les plus élevées.
3. Quelles mesures de contrôle qualité avez-vous en place pour garantir des produits de la plus haute qualité ? Réponse : Nous avons mis en place un processus de contrôle qualité rigoureux, qui comprend :Programme de contrôle qualité pour la résine époxy :
   1. Inspection entrante : Toutes les matières premières entrantes, y compris la résine époxy, sont inspectées et testées pour s’assurer qu’elles répondent à nos spécifications et normes de qualité.
   2. Mélange et production : Pendant le processus de mélange et de production, notre équipe de contrôle qualité effectue des contrôles réguliers pour s’assurer que la résine époxy est mélangée correctement et de manière cohérente.
   3. Tests et analyses : nous effectuons divers tests et analyses pour nous assurer que notre résine époxy répond aux spécifications et aux normes de qualité requises. Ces tests peuvent inclure la mesure de la viscosité, du temps de gel, du temps de durcissement et d’autres propriétés de la résine.
   4. Emballage et étiquetage : Notre processus d’emballage et d’étiquetage est conçu pour garantir que la résine époxy est emballée de manière sécurisée et étiquetée avec précision avec les informations requises, telles que le numéro de lot, la date de fabrication et les spécifications du produit.
   5. Inspection finale : avant que notre résine époxy ne soit expédiée aux clients, elle subit une inspection finale pour s’assurer qu’elle répond à nos normes et spécifications de qualité.
   6. Amélioration continue : Nous nous engageons à améliorer continuellement notre programme de contrôle de la qualité de la résine époxy. Nous examinons et évaluons régulièrement nos processus pour identifier les opportunités d’amélioration et apporter les modifications nécessaires pour garantir que nos produits répondent aux normes de qualité les plus élevées.

   En suivant ce programme de contrôle de la qualité, nous pouvons nous assurer que notre résine époxy respecte les spécifications et les normes de qualité requises, et que nos clients reçoivent un produit de haute qualité qui répond à leurs besoins et attentes.

FAQ sur l’emballage :

1. Comment vous assurez-vous que les produits sont emballés en toute sécurité ? Réponse : Nous utilisons des matériaux d’emballage de haute qualité et avons des directives d’emballage strictes pour garantir que nos produits sont emballés en toute sécurité.
2. Quel type de matériaux d’emballage utilisez-vous ? Réponse : Nous utilisons une variété de matériaux d’emballage pour protéger votre commande.
3. Pouvez-vous fournir un emballage personnalisé pour les commandes groupées ? Réponse : Oui, nous pouvons fournir un emballage personnalisé pour les commandes groupées. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques. ventes@polymerestechnologies.com

Quand vais-je recevoir ma commande d’époxy ? FAQ sur l’expédition et la livraison :

1. Combien de temps faut-il pour traiter et expédier les commandes ? Réponse : Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai de 24 à 36 h, en fonction de la taille et de la complexité de la commande.
2. Quels transporteurs utilisez-vous ? Réponse : Nous utilisons une variété de transporteurs, y compris [insérer la liste des transporteurs, tels que UPS, FedEx et USPS], pour nous assurer que les commandes sont livrées rapidement et efficacement.
3. Fournissez-vous des informations de suivi pour les commandes ? Réponse : Oui, nous fournissons des informations de suivi pour toutes les commandes. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
4. Quelle est votre politique en cas de colis perdus ou endommagés ? Réponse : Si un colis est perdu ou endommagé pendant l’expédition, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec le transporteur pour déposer une réclamation et remplacer les articles perdus ou endommagés.
5. Expédiez-vous à l’international ? Réponse : Oui, nous expédions à l’international. Veuillez noter que l’expédition internationale peut prendre plus de temps et peut être soumise à des frais supplémentaires et à des frais de douane.
6. Combien de temps la livraison prend-elle pour les commandes nationales et internationales ? Réponse : Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination. Les commandes nationales prennent généralement 2 à 5 jours, tandis que les commandes internationales peuvent prendre plus de temps.
7. Puis-je demander une expédition accélérée pour une commande ? Réponse : Oui, vous pouvez demander une expédition accélérée moyennant des frais supplémentaires. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.
8. Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ? Réponse : Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour mettre à jour votre adresse de livraison avant l’expédition de votre commande.
9. Offrez-vous la livraison gratuite pour les grosses commandes ? Réponse : Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant. Veuillez nous contacter pour en savoir plus sur notre politique de livraison gratuite.