EXPÉDITION

Politique d’expédition :

Dans notre boutique en ligne de résine époxy, nous nous efforçons de rendre le processus d’expédition aussi transparent et simple que possible pour nos clients. Nous offrons des services d’expédition dans la plupart des endroits du monde, et nos tarifs d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la taille des produits que vous commandez, ainsi que de votre emplacement.

Chez Polymères Technologies, nous nous engageons à fournir à nos clients des produits époxy de haute qualité et un service client exceptionnel. Cette page décrit notre politique d’expédition pour s’assurer que vous avez une compréhension claire de la façon dont nous traitons et livrons les commandes.

Délai de traitement : Notre délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les hautes saisons, les délais de traitement peuvent être plus longs, mais nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé de tout retard.

Toutes les commandes reçues avant 13h00 HNE les jours pris (du lundi au vendredi, hors jours fériés) seront traitées et expédiées le même jour. Les commandes reçues après 13 h 00 HNE seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

Options d’expédition : Lors du paiement, les options d’expédition apparaîtront en fonction de votre emplacement. Nous offrons des options d’expédition pour le Canada, les États-Unis et partout ailleurs dans le monde. Les tarifs d’expédition et les délais de livraison estimés varient en fonction de la destination et du mode d’expédition sélectionné.

Délai d’expédition : Le délai d’expédition peut varier en fonction de votre emplacement et de la méthode d’expédition que vous choisissez. Nous offrons une gamme d’options d’expédition, y compris l’expédition standard, accélérée et le lendemain. Les délais d’expédition estimés sont les suivants :

• Expédition standard : 3 à 7 jours ouvrables
• Expédition accélérée : 2-3 jours ouvrables
• Expédition de nuit : 1-2 jours ouvrables * cher et sans garantie

Veuillez noter qu’il s’agit de délais d’expédition estimés et qu’ils peuvent varier en fonction de votre emplacement et d’autres facteurs indépendants de notre volonté. Nous vous fournirons un numéro de suivi une fois votre commande expédiée afin que vous puissiez suivre son évolution.

Expédition internationale : Nous proposons des expéditions internationales vers la plupart des destinations dans le monde. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes et d’autres frais qui ne sont pas inclus dans le total de la commande. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas perçus par Polymeres Technologies. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d’informations sur ces frais.

Tarifs d’expédition : Nos tarifs d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la taille des produits que vous commandez, ainsi que de votre emplacement. Les tarifs d’expédition seront affichés à la caisse avant de finaliser votre achat. Nous offrons également la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant, qui peut varier en fonction de votre emplacement.

Protection des commandes : Nous prenons des précautions supplémentaires pour nous assurer que votre commande est protégée pendant l’expédition. Tous les articles sont soigneusement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport. Si des dommages surviennent pendant l’expédition, veuillez nous contacter immédiatement à sales@polymerestechnologies.com, et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.

Dommages d’expédition : Dans le cas peu probable où votre commande arriverait endommagée pendant l’expédition, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous aider avec un remplacement ou un remboursement. Nous pouvons exiger des photos de l’article endommagé et de l’emballage pour déposer une réclamation auprès du transporteur.

Restrictions d’expédition : En raison de la nature de la résine époxy, il peut y avoir des restrictions d’expédition dans certains endroits. Nous ferons de notre mieux pour vous informer de toute restriction avant de finaliser votre achat.

Informations de suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre l’état de livraison de votre commande.

Contactez-nous : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou l’expédition, veuillez nous contacter à ventes@polymerestechnologies.com. Notre équipe de service à la clientèle est disponible pour vous aider avec toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expédition.

Merci d’avoir choisi Polymères Technologies. Nous apprécions votre entreprise et nous nous réjouissons de vous servir.