Termes et conditions pour la boutique en ligne CHILL EPOXY™

Bienvenue à CHILL EPOXY™, une boutique en ligne pour les résines époxy de haute qualité. Ces termes et conditions («termes») régissent votre utilisation de notre site Web, www.chillepoxy.com, et toutes les commandes que vous passez avec nous. En utilisant notre site Web ou en passant une commande, vous acceptez et acceptez d’être lié par ces conditions.

1. Information produit

Nous nous efforçons de montrer aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits sur notre site Web. Cependant, nous ne pouvons garantir que l’affichage de votre moniteur d’ordinateur de toute couleur sera précis.

2. Commande

Lorsque vous passez une commande avec CHILL EPOXY™, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cet e-mail sert de reconnaissance que nous avons reçu votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit à tout moment, y compris, mais sans s’y limiter, les erreurs d’informations sur les produits ou les prix, ou les soupçons de fraude.

Assomption des risques

Le client assume tous les risques et responsabilités quant aux résultats obtenus par l’utilisation de tout produit POLYMÈRES TECHNOLOGIES, incluant, sans limiter la généralité de ce qui précède, l’utilisation de la gamme de produits CHILL EPOXY™, et l’utilisation de tout procédé, que ce soit en termes d’efficacité générale, de succès ou d’échec, et indépendamment de toute déclaration orale ou écrite faite sous forme de conseil technique ou autre, liée à l’utilisation de tout produit POLYMÈRES TECHNOLOGIES.

Avis important – Vente finale
Tous les produits vendus sur notre boutique en ligne sont en vente finale. Nous n’acceptons ni les retours, ni les échanges, ni les remboursements une fois la commande expédiée. Il est de la responsabilité du client de s’assurer que le produit convient à l’usage prévu avant de finaliser l’achat. Tous les produits sont testés et répondent à des normes de qualité strictes avant expédition. Tout dommage survenu pendant le transport doit être signalé directement au transporteur.

3. Expédition

Nous expédions actuellement aux États-Unis. Les frais d’expédition seront calculés en fonction de votre commande et de votre adresse d’expédition à la caisse. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des douanes ou des droits d’importation, taxes ou frais qui peuvent être engagés lors de l’expédition à l’international.

Responsabilité du client en matière d’expédition

1. Choix du transporteur
   Lorsque les clients choisissent leur transporteur préféré au moment de la validation de leur commande, ils reconnaissent que ce dernier agit en leur nom pour le transport des marchandises. Polymères Technologies décline toute responsabilité pour les problèmes survenant après la remise de la commande au transporteur, notamment les retards, les dommages ou les pertes.
2. Risques liés à l’expédition
   En choisissant le transporteur, le client assume tous les risques liés à l’expédition dès que le colis quitte nos locaux. Il doit notamment s’assurer que le transporteur propose des services de suivi, de manutention et de livraison adéquats.
3. Réclamations et litiges
   En cas de perte, d’endommagement ou de retard de livraison, il incombe au client de déposer une réclamation directement auprès du transporteur. Polymères Technologies peut apporter son soutien en fournissant, sur demande, les détails de l’expédition, la preuve d’expédition et tout autre document pertinent.
4. Assurance
   Il est conseillé aux clients de souscrire une assurance pour leur envoi, notamment pour les commandes de valeur élevée. Polymères Technologies décline toute responsabilité en cas de perte si l’envoi n’est pas assuré et que le transporteur n’offre pas d’indemnisation adéquate.
5. Informations de contact
   Il incombe au client de s’assurer que toutes les informations relatives à l’expédition, y compris l’adresse de livraison et les coordonnées, sont exactes lors de la validation de sa commande. Polymères Technologies décline toute responsabilité en cas de retards ou de pertes causés par des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

4. Retours et remboursements

Nous voulons que vous soyez complètement satisfait de votre achat auprès de CHILL EPOXY™. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant l’expédition de votre commande pour demander un retour ou un remboursement. Les articles retournés doivent être inutilisés et dans le même état que vous les avez reçus. Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Une fois que nous aurons reçu et inspecter votre article retourné, nous vous informerons de l’état de votre remboursement.

5. Responsabilité

CHILL EPOXY™ n’est pas responsable des dommages ou blessures qui peuvent résulter de l’utilisation de nos produits. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de lire et de suivre toutes les instructions et avertissements fournis avec nos produits.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site Web, y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, est la propriété de CHILL EPOXY™ et est protégé par le droit d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, distribuer ou utiliser l’un de nos contenus sans notre consentement écrit préalable.

7. Droit applicable

Ces termes et votre utilisation de notre site Web et de nos services sont régis et interprétés conformément aux lois du Canada, sans donner effet à aucun principe de conflits de droit.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis. Les modifications apportées à ces conditions seront en vigueur immédiatement après la publication de notre site Web. Votre utilisation continue de notre site Web ou de nos services après toute modification de ces termes constituera votre acceptation de ces modifications.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions sur ces conditions ou nos produits et services, veuillez nous contacter à [email protected]